fun24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
fun24 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นสิ่งแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ fun24 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ fun24 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน LINE Official หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการ fun24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
fun24 ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้บริการ เราจึงพยายามอธิบายทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
fun24 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ | จำเป็นสำหรับ KYC |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ | เพื่อคุณภาพบริการ |
fun24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
fun24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
fun24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม fun24 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของ fun24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
fun24 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย การเปิดเผยในกรณีนี้จะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้บริการทุกคน fun24 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
fun24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม fun24
fun24 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการด้านความปลอดภัยของเราประกอบด้วย
fun24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสนทนาสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึก Log การใช้งาน | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา fun24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน fun24 ผ่าน LINE Official @fun24 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เนื่องจาก fun24 ให้บริการในรูปแบบออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fun24 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
fun24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น สอดคล้องกับกฎหมายไทยว่าด้วยการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการสำคัญของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ fun24
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ fun24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงจังและภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทีมงานคนไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่ายตลอดเวลา
fun24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้บริการ fun24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
มาตรการและแนวปฏิบัติที่เราใช้เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fun24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบเพื่อรองรับเอกสารไทยโดยเฉพาะ ทั้งบัตรประชาชนและหนังสือเดินทาง เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของทุกบัญชี
fun24 ให้คำมั่นอย่างชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
ระบบของ fun24 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการป้องกันทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
ทีมงานคนไทยของ fun24 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อทีมงานเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง